Política de Envio

A presente Política de Envio tem como objetivo informar de forma clara e transparente as condições relacionadas à produção, envio e entrega dos pedidos realizados no site do Studio Setenta e Três.

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Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.

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Prazo de Produção

 

Todos os materiais da Studio Setenta e Três são produzidos sob demanda, podendo incluir personalização conforme a necessidade do cliente.

O prazo de produção é de até 3 (três) dias úteis após a validação da arte pelo cliente.

 

A contagem do prazo começa somente após:

• Confirmação do pagamento

• Envio das informações necessárias

• Aprovação final da arte pelo cliente

 

Caso haja solicitação de alterações na arte, o prazo será reiniciado a partir da nova validação.

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Validação da Arte

 

Antes da produção, o cliente receberá a arte para conferência e aprovação.
É de responsabilidade do cliente verificar:

• Ortografia

• Informações

• Layout

• Cores

• Tamanhos

 

Após a aprovação da arte, não será possível realizar alterações no material em produção.

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Prazo de Envio

 

Após a finalização da produção, o pedido será enviado conforme a modalidade escolhida pelo cliente.

 

O prazo de entrega dependerá de:

• Localização do cliente

• Modalidade de envio escolhida

• Transportadora ou Correios

• Condições logísticas da região

 

O prazo de entrega informado é de responsabilidade da transportadora.

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Formas de Envio

 

Os envios podem ser realizados por:

• Correios

• Transportadoras parceiras

• Retirada no local (quando disponível)

 

A forma de envio será definida no momento da compra.

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Frete

 

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com:

• CEP de destino

• Peso do pedido

• Dimensões do material

• Modalidade de envio escolhida

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Rastreamento

 

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

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Endereço Incorreto

 

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por:

• Endereço incorreto

• Endereço incompleto

• Destinatário ausente

 

Será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

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Atrasos

 

O Studio Setenta e Três não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Greves

• Problemas logísticos

• Condições climáticas

• Alta demanda

• Responsabilidade da transportadora

No entanto, prestaremos todo suporte necessário.

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Produto com Avaria

 

Caso o produto chegue com avaria, o cliente deverá:

• Fotografar o material

• Entrar em contato em até 48 horas

• Informar o ocorrido

 

Após análise, será fornecida a solução adequada.

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Retirada no Local

 

Quando disponível, o cliente poderá optar pela retirada no local, sendo informado quando o material estiver pronto.

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Alterações na Política

O Studio Setenta e Três se reserva o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento, sem aviso prévio.